戴尔笔记本是遵循三包政策的。
按照《三包规定》，在适用的三包期内，可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"：
如果在出售之日起7日内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，可以要求修理、更换或退货。如要求退货，戴尔公司将负责免费退货，并按发货票价格一次退清货款。
如果在出售之日起第8日至第15日内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，可要求修理或更换。
如果在整机三包期内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费调换同型号同规格的商品。
具体可以咨询戴尔官方网站
客服热线：4008897249；商用产品售前咨询：4008819932；家用产品售前咨询：4008897173
家用系列产品24x7优先支持服务及全面保护服务，24x7全天候为您服务。
家用系列产品基础保修服务，周一至周五8:30-21:00，周六、日8:30-18:00法定节假日休息。
商用系列产品基础保修服务，周一至周五9:00-21:00，周六、日9:00-21:00法定节假日休息。
商用系列产品金牌及白金服务，24x7全天候为您服务。
简介：
No.1尊享礼遇高效体验
专业的服务团队，为您带来超值的服务体验。您可电话咨询服务时间，我们会尽量帮您提供分时间段服务，或通过戴尔线上工程师指引直接到店维修，也可查询附近维修服务网点，查找到店，便捷高效。
No.21对1服务专业检测
由戴尔认证专业工程师与您面对面服务交流，工程师可以详细检测电脑故障，全面帮您解决故障问题。
No.3原厂备件兼容性更强
戴尔授权，原厂备件保证，更有戴尔专业认证工程师为您维修，品质有保障，维修更放心。
电话：800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机：400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以在线咨询了。
服务范围：
1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供 基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。
2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。
如果您的机器享受Pro Support （金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务） 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。
扩展资料：
意外损坏服务的保修范围：碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
参考资料来源：戴尔官网—售后服务及热门咨询
参考资料来源：戴尔官网—技术支持微信公众平台
DELL电脑支持全国联保，在任一戴尔售后点都可以维修，但是不一定免费。
全国联保，通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务，与此类似的还有全球联保，但是全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。但如果损坏点不属于厂家三包范围内是可以收取一定费用的。
笔记本不开机原因有很多种，保内的机器直接去售后看看。dell笔记本的维修服务点各地都有，具体看你在哪个城市，可以登陆戴尔官方网站，在首页找到支持，然后点击客户送修服务中心，查看你当地的售后地址。请采纳，谢谢。
1：戴尔dell笔记本维修电池，电池不充电 2：戴尔dell笔记本维修主板主板点不亮主板进水 3：戴尔dell笔记本维修屏线:屏线断裂花屏白屏 4：戴尔dell笔记本维修屏轴:断裂 5：戴尔dell笔记本维修灯管屏暗 6：戴尔dell笔记本维修屏壳 7：戴尔dell笔记本键盘维修:键盘连键键盘进水键盘报警 8：戴尔dell笔记本显卡维修 二、维修笔记本电脑主板故障现象特征： 1：笔记本电脑不启动，开机无显示。 2：笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。 3：笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。 4：笔记本电脑无法安装操作系统。 5：笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。 6：笔记本电脑开机报错，无法进入系统。 7：笔记本电脑电池无法充电。 三、维修笔记本电脑液晶屏故障现象特征： 1：开机有显示，液晶屏屏暗。 2：外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。 3：液晶屏上有亮线。 四、维修笔记本电脑键盘故障现象特征： 1：键盘按不出键。 2：键盘连键。 3：键盘自动按键。 五、维修笔记本电脑电池故障现象特征： 1：电池不充电。 2：电池能充电，放电时间特别短。
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