制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
一、分析问题原因：
A、针对问题点，选择层别方法（如人、机、料、法、环等）。
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。
C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。
D、分析选取重要因素。
E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
二、绘制鱼骨图：
需要工具：马克笔、画笔、画纸
第一步、首先用铅笔画出鱼骨图的大概位置，如下图所示：
第二步、然后拿马克笔加深一遍，如下图所示：
第三步、接着鱼骨的分叉处用来写字，如下图所示：
第四步、还可以给鱼骨画上颜色，让其看着更美观，如下图所示：
制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。
A、针对问题点，选择层别方法（如人、机、料、法、环等）。
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。
C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。
D、分析选取重要因素。
E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
分析要点：
a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人、机、料、法、环”着手，管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别，应视具体情况决定；
b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如……不良）；
c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）；
f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。
2、鱼骨图绘图过程
A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨；
B、画出大骨，填写大要因；
C、画出中骨、小骨，填写中小要因；
D、用特殊符号标识重要因素。
要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。
制作鱼骨图的步骤：
首先画一条主干骨及鱼头，鱼头可以自己制作，也可以网上下一个。下图的鱼头由PPt软件制作。
将要解决的问题写在鱼头之上。
画大骨，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面，“人、机、料、法、环、测”，即“5M1E”。
召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因。
将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类，分别填入六个大骨，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。
完成。
注意：头脑风暴过程中，切不可打断别人的发言，不批评不反对，防止真因被扼杀。
制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。
a、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）。
b、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。
c、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。
d、分析选取重要因素。
e、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
通常分析问题从人机料法环几个方向来分析
2、鱼骨图绘图过程
a、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨
b、画出大骨，填写大要因
c、画出中骨、小骨，填写中小要因
d、用特殊符号标识重要因素
要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行
另外你可以上百度上查相关资料！
本文转载自互联网，如有侵权，联系删除
