随着旅游、探亲、出差等活动的增多,火车票退票需求也越来越大。但是,很多人并不清楚火车票退票的规定、流程以及费用怎么算。本文将为大家详细介绍火车票退票的相关知识。
一、火车票退票规定
1.退票时间:在开车前30分钟之前,旅客可以在车站或者12306网站办理退票手续。超过30分钟之后,就不能办理退票了。
2.退票手续:旅客可以在车站窗口、自助售票机或者12306网站办理火车票退票手续。其中,在车站窗口退票需要携带购票时所用的身份证、车票以及银行卡等相关证件。而在自助售票机或者12306网站办理退票,则需要通过输入身份证号和订单号等信息来完成退票手续。
3.退票费用:火车票退票需要支付一定的退票费用。具体的退票费用是根据火车票的类型、购票时间以及退票时间等因素来决定的。下面我们将详细介绍火车票退票费用的计算方法。
二、火车票退票费用的计算方法
1.普通火车票的退票费用计算方法
普通火车票的退票费用是根据购票时间和退票时间来计算的。具体的计算方法如下:
1)开车前48小时以上,退票费用为票价的5%;
2)开车前24小时以上,退票费用为票价的10%;
3)开车前24小时以内,退票费用为票价的20%;
4)已过站的车票不能办理退票。
例如,小明在开车前48小时购买了一张100元的火车票,但是因为一些原因需要退票。此时,小明需要支付的退票费用为100*5%=5元。
2.高铁动车票的退票费用计算方法
高铁动车票的退票费用是根据购票时间、退票时间以及高铁动车票的类型来计算的。具体的计算方法如下:
1)开车前48小时以上,退票费用为票价的5%;
2)开车前24小时以上,退票费用为票价的10%;
3)开车前2小时以上,退票费用为票价的20%;
4)开车前2小时以内,退票费用为票价的50%;
5)已过站的车票不能办理退票。
例如,小红在开车前48小时购买了一张高铁动车票,票价为200元。但是因为一些原因需要退票。此时,小红需要支付的退票费用为200*5%=10元。
三、火车票退票流程
1.车站窗口退票流程
1)携带购票时所用的身份证、车票以及银行卡等相关证件前往车站窗口;
2)向售票员说明需要退票的车次和座位号等信息;
3)售票员核实身份信息后,退还车票并收取相应的退票费用;
4)退票费用将退还至银行卡中。
2.自助售票机退票流程
1)使用身份证或者手机号码等信息登录自助售票机;
2)选择退票功能,并输入订单号等相关信息;
3)核实退票信息后,确认退票并支付相应的退票费用;
4)退票费用将退还至银行卡中。
3.12306网站退票流程
1)登录12306网站,并选择“订单查询”;
2)输入订单号和身份证号等信息,查询到需要退票的订单;
3)选择“退票”功能,并核实退票信息;
4)确认退票并支付相应的退票费用;
5)退票费用将退还至银行卡中。
四、火车票退票注意事项
1.退票时间:在开车前30分钟之前,旅客可以在车站或者12306网站办理退票手续。超过30分钟之后,就不能办理退票了。
2.退票费用:火车票退票需要支付一定的退票费用。具体的退票费用是根据火车票的类型、购票时间以及退票时间等因素来决定的。
3.退票手续:旅客可以在车站窗口、自助售票机或者12306网站办理火车票退票手续。其中,在车站窗口退票需要携带购票时所用的身份证、车票以及银行卡等相关证件。而在自助售票机或者12306网站办理退票,则需要通过输入身份证号和订单号等信息来完成退票手续。
4.已过站的车票不能办理退票。
总之,火车票退票是一个比较麻烦的事情,需要旅客在购票时多加注意,以免造成不必要的损失。希望本文能够帮助大家更好地了解火车票退票的相关知识。
本文转载自互联网,如有侵权,联系删除