乐视电视服务电话400-1080-801。
乐视电视始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，乐视电视始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，乐视电视就在哪里，只需拨通电话，即可获得乐视电视业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务。
《乐视承诺》：先议价维修后收费，30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修（大型产品保险时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，免费上门维修。
乐视电视保养注意事项
需要注意液晶电视由于为了保证足够出色的画面表现，往往都会采用高亮度的LED作为背光灯。这种LED灯在长时间工作时就散发大量热量，所以我们可以看到，液晶电视，尤其是大尺寸的产品，往往会在外壳部分设计出很多的散热孔用来为整机进行散热。
所以为了液晶电视能够使用时能够长时间保持稳定，一定不要将其放置在一个较为封闭的环境中。否热热量堆积，不仅会降低LED的使用寿命，还有可能会降低电视的稳定性。
可以。
具体原因及解决办法如下：1、可能是广电信号有问题，找广电师傅测试信号并更换电视信号线接头。
2、可能是电视连接高清HDMI线不够好，那么换高清HDMI线即可。
3、可能是广电机顶盒与乐视电视不兼容导致的。更换广电机顶盒即可。
乐视超级电视，整机部分保修的时常为：12个月。保修范围：主板、电源板、智能板、除主要部件外的其它机内电性能部件、遥控器等。
乐视电视的主要部件，包括：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等的保修时常为36个月。
乐视电视的软件部分，UI操作系统的保修时常为：12个月。其他材料，随机资料(如说明书)、包装等的保修时常为0个月。以上保修的服务类型都是上门服务。
扩展资料：
以下情况不属于免费维修的范围：
A.产品或部件超过相应保修期；
B.错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件（如外壳、主板、接口等）碎裂、锈蚀、损坏等；
C.由非乐视授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；
D.产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；
E.无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外；
F. 使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；
G. 因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；
H. 因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；
I. 其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。
遇上述情况，您应向相关责任方寻求解决，乐视对此不承担任何责任。
参考资料来源：乐视商城-超级电视三包政策
参考资料来源：乐视商城-保修政策
乐视电视黑屏有声音，常见的原因有以下几种
1、电源板有问题
电源板带不动负载导致背光板无法驱动，造成黑屏。电源板损坏需要更换电源板。
2、背光板存在问题
背光板需要将电源板送来的直流变为交流驱动电压，背光板坏了，会造成黑屏。背光板坏的话需要更换新的背光板，才可以正常工作。
3、屏幕烧坏
屏内部的背光源是有几组TTFT灯管驱动，如果其中一组或者一根灯管断裂或开焊，会造成黑屏。屏幕本身损坏的话，就必须更换屏幕了，建议请专业人员维修。
乐视电视坏了怎么办
首先可以检查一下电视机的联网状态，如果正常，其次可以按遥控器退出正在观看的视频看有没有反应， 若无反应的话，可以直接按下电视机的电源键，开机重启，也可以按遥控器数字，369等待恢复出厂设置。
上网下载一个修复包，插到电视的USB口，长按电视后面的待机键不放再按开关开机，进行升级，大家可以在网上进行搜索。最后也可以叫维修工人进行检查维修。
乐视电视维修收费不换板的话一般维修费用100+，看电视尺寸而定。更换整个主板的话，大概是300-500元左右。有的笼统地给出类似“背投电视400元”、“液晶电视400元”、“38英寸250”等模糊的维修费用报价。液晶电视维修价格也没啥标准，各地不同，不同师傅价格也不一样，注意别被坑了。液晶屏一般是电视价格的60-70%，如果过了3年质保期就没必要换了，不如买新的。液晶电视机花屏有几个因素：第一，信号源传输；第二，逻辑板故障；第三，连接线接触不良：考虑到主要是逻辑板到显示屏的连接排线；电视机显示屏损坏。1、信号源：将电视机搬到一个信号相对更好的地方去试一试，如果电视机画面依旧不好，那就是电视机出现了故障，如果画面图像变清晰了，那就是有线电视信号的问题了。2、逻辑板故障：检测逻辑板上，由数字图像处理电路送来的输入视频信号波型是否正常，若有正常的波型输入，说明前面的数字图像处理电路工作正常。以上内容参考：半岛新闻-乐视电视屏幕现白线 "软损失"谁来弥补？(图)
1、电路板里面可能出现了假焊松动，使电路作业不正常导致没有图像。2、可能是显像管上的高压帽损坏导致无图画。3、可能是电视机里高压包部分在长时间工作的情况下导致电路损坏。4、可能是电视内部的电路问题，也可能是电视信号问题。/
建议处理方式：
如果是电路板假焊接松动，导致没有图像，此时拍打电视外壳的显像管通常会闪烁。如果拍打电视有效，假焊接就会松动。
如果是显像管上的高压帽坏了，导致没有图像，经常是因为气候潮湿，时间长了，高压帽就会烧坏，这个时候需要打开电视更换高压帽。
如果是因为乐视电视机中的高压包在长时间工作下损坏电路，高电压包装损坏，导致显像管无高电压，当然无法生成图像。这样的话，可以尝试更换高电压包装。
如果是乐视电视有画面时有雪花，可能是电视内部的电路问题，也可能是电视信号问题。如果电视的屏幕颜色是红色或绿色，大部分是图像管故障，而小屏幕的彩色电源大部分是彩色视觉放电路问题，可以尝试更换彩色电路进行修复。
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