爱奇艺客服电话查询及常见问题解答

软件问答 2024.02.12 42

爱奇艺是中国领先的在线视频平台,在线提供海量、优质、正版的视频内容,包括电影、电视剧、综艺、动漫、纪录片等多种类型。随着用户数量的不断增长,客户服务也变得越来越重要。本文将为大家介绍爱奇艺客服电话查询及常见问题解答。

一、爱奇艺客服电话查询

1.客服电话

爱奇艺客服电话:400-818-7171

2.客服邮箱

爱奇艺客服电话查询及常见问题解答.html

客服邮箱:service@qiyi.com

3.在线客服

在爱奇艺官网首页右下角,可以找到在线客服入口,点击后即可进入在线客服对话框。

二、常见问题解答

1.如何注册成为爱奇艺会员?

答:可以通过以下方式注册成为爱奇艺会员:

1)在爱奇艺官网或APP上注册会员;

2)通过支付宝、微信等第三方平台充值成为会员。

2.如何取消订阅爱奇艺会员?

答:可以通过以下方式取消订阅爱奇艺会员:

1)在爱奇艺官网或APP上进入“我的账户”-“会员服务”-“会员管理”-“取消自动续费”;

2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助取消订阅。

3.如何找回爱奇艺账号密码?

答:可以通过以下方式找回爱奇艺账号密码:

1)在登录页面点击“忘记密码”,输入绑定的手机号或邮箱,按照提示找回密码;

2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助找回密码。

4.如何投诉侵权内容?

答:可以通过以下方式投诉侵权内容:

1)在爱奇艺官网或APP上进入“版权投诉”页面,填写投诉表单;

2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助投诉侵权内容。

5.如何申请退款?

答:可以通过以下方式申请退款:

1)在爱奇艺官网或APP上进入“我的账户”-“会员服务”-“会员管理”-“申请退款”;

2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助申请退款。

6.如何联系爱奇艺客服?

答:可以通过以下方式联系爱奇艺客服:

1)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171;

2)发送邮件至客服邮箱:service@qiyi.com;

3)在爱奇艺官网或APP上进入“在线客服”页面,与客服进行在线对话。

三、总结

通过本文,我们了解了爱奇艺客服电话查询及常见问题解答。在使用爱奇艺过程中,如果遇到问题,可以通过以上方式联系客服,获得及时的帮助和解决方案。同时,我们也提醒大家,要注意保护个人账户信息,避免账户被盗或泄露。

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