爱奇艺是中国领先的在线视频平台,在线提供海量、优质、正版的视频内容,包括电影、电视剧、综艺、动漫、纪录片等多种类型。随着用户数量的不断增长,客户服务也变得越来越重要。本文将为大家介绍爱奇艺客服电话查询及常见问题解答。
一、爱奇艺客服电话查询
1.客服电话
爱奇艺客服电话:400-818-7171
2.客服邮箱
客服邮箱:service@qiyi.com
3.在线客服
在爱奇艺官网首页右下角,可以找到在线客服入口,点击后即可进入在线客服对话框。
二、常见问题解答
1.如何注册成为爱奇艺会员?
答:可以通过以下方式注册成为爱奇艺会员:
1)在爱奇艺官网或APP上注册会员;
2)通过支付宝、微信等第三方平台充值成为会员。
2.如何取消订阅爱奇艺会员?
答:可以通过以下方式取消订阅爱奇艺会员:
1)在爱奇艺官网或APP上进入“我的账户”-“会员服务”-“会员管理”-“取消自动续费”;
2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助取消订阅。
3.如何找回爱奇艺账号密码?
答:可以通过以下方式找回爱奇艺账号密码:
1)在登录页面点击“忘记密码”,输入绑定的手机号或邮箱,按照提示找回密码;
2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助找回密码。
4.如何投诉侵权内容?
答:可以通过以下方式投诉侵权内容:
1)在爱奇艺官网或APP上进入“版权投诉”页面,填写投诉表单;
2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助投诉侵权内容。
5.如何申请退款?
答:可以通过以下方式申请退款:
1)在爱奇艺官网或APP上进入“我的账户”-“会员服务”-“会员管理”-“申请退款”;
2)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171,客服将会协助申请退款。
6.如何联系爱奇艺客服?
答:可以通过以下方式联系爱奇艺客服:
1)拨打爱奇艺客服电话400-818-7171;
2)发送邮件至客服邮箱:service@qiyi.com;
3)在爱奇艺官网或APP上进入“在线客服”页面,与客服进行在线对话。
三、总结
通过本文,我们了解了爱奇艺客服电话查询及常见问题解答。在使用爱奇艺过程中,如果遇到问题,可以通过以上方式联系客服,获得及时的帮助和解决方案。同时,我们也提醒大家,要注意保护个人账户信息,避免账户被盗或泄露。
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