1、有可能是由于外接键盘导致笔记本键盘没有反应。解决方法：需要直接拔掉外接键盘，重启电脑，即可查看笔记本键盘是否恢复正常。
2、键盘故障，把笔记本电池和电源适配器都拔掉然后重新插上试试。按键不稳定，或者键位下面有杂物。关闭机器，把键盘的灰尘和脏东西清理下，尝试是否恢复。输入法故障，更换优秀的、功能稳定的输入法。
3、键盘驱动问题：如果你的电脑的键盘驱动程序出现了问题，可能会导致键盘无法正常工作。你可以尝试更新驱动程序，或者重新安装它，看看是否能解决问题。
4、开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。
5、- 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
6、笔记本电脑键盘失灵原因按字母键变成数字当遇到这种情况时不要惊慌，因为这并不是硬件坏了，而是NumLock功能键导致的。
1、更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。 在设备管理器中重新安装驱动程序 2- 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。2- 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。
2、为了解决这一问题，笔记本电脑厂商采用了一种折衷的解决方式，将键盘上的部分按键设计成数字小键盘，然后通过NumLock按键功能来切换，通常这一功能都是通过FN按键加一个其它按键组合来实现的。
3、若是台式机数字小键盘失灵的话，则可能是您按错了Numlock键，只要您在按一次该键，在看看键盘上的指示灯是否有亮起。
4、您可以使用以下方法关闭筛选键功能：鼠标右键-个性化-主题-桌面图标设置-勾选控制面板点击确定，打开“控制面板”点击“轻松使用”。点击“更改键盘的工作方式”。
5、当遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
6、“Fn+W”快捷键可以快速帮助你恢复键盘，这个快捷键适合大多数的电脑机型，部分win8系统机型用户可以尝试按“ctrl+Fn+Alt+W”。之所以要用到Fn键，是因为它可以和F1~F12组成各种组合键，来弥补笔记本电脑按键数量的不足。
键盘驱动问题：如果你的电脑的键盘驱动程序出现了问题，可能会导致键盘无法正常工作。你可以尝试更新驱动程序，或者重新安装它，看看是否能解决问题。
这样的结构设计，尽管让笔记本电脑键盘减少了笔记本内部空间占用，但是过高的集成度，也导致了笔记本电脑键盘出现硬件故障时，用户难以自行处理解决，通常只能将其送到维修站处进行维修更换。
**重启计算机：** 有时，计算机重新启动可以解决键盘问题。尝试重新启动计算机并查看问题是否解决。 **更换键盘：** 如果以上方法都没有解决问题，可能是键盘本身出现故障。
小键盘切换，对于很多笔记本电脑使用新手来说，有时候会碰到这样的情况，就是按下键盘上字母按键后，打出来的是一堆数字，其实这是误触了键盘上的一组组合按键所导致的笔记本键盘失灵。
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