1、手机不能接收到短信或验证码有以下原因手机信箱已满您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息。硬件因素删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。信号弱排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
2、请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，请您根据需要关闭此开关后尝试（以下以手机管家为例）：进入手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截 某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。
3、确认话费余额是否充足请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
4、如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：部分短信无法接收 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。（1）接收方手机不支持增强信息功能。
5、华为手机收不到短信的原因和解决方法如下手机管家拦截手机收不到短信可能是手机管家拦截了，关闭即可。储存空间不足如果手机显示屏上所显示储存空间不足，手机无法收到短信，因为没有多余的内存和空间，删除不需要的短信或软件留出更多的空间即可收到新短信。手机欠费手机可能欠费，向运行商缴费即可。
6、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。信号问题当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。
联系网络运营商如果不能收到短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。重新插入卡如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。检查短信中心号码请您进入短信中心，联系您的移动运营商检查您的短信中心号码。
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
重启网络如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。检查黑名单在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。手机管家骚扰拦截设置黑名单。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况信箱已满检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。硬件原因如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致。手机拦截软件检查是否被手机拦截软件拦截。手机信号异常查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
手机收不到验证码，可能是以下原因导致手机安全软件拦截由于手机安全软件拦截，验证码短信可能被拦截进了垃圾箱，请打开垃圾箱查看。运营商通道故障由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。
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