爱普生打印机售后电话：400-810-9977。
爱普生售后服务相关
一、保修期限：自购买日起保修1年。
二、服务方式：由客户自行送修，或者以邮寄方式送修至指定地点。
三、Epson官方网站：。
四、客户服务电话：400-810-9970。
服务时间：8:00-20:00周一至周日（国家法定节假日除外）
五、保修条款：
1、本产品自开具发票之日起计算保修期和“三包”有效期，在产品“三包”有效期内，正常状态下使用本产品而发生的故障，可依据“三包”规定予以修理、更换、退货。在产品保修期内，可依据此保修条款的内容，在爱普生认证服务机构享受无偿维修服务。
2、保修政策及声明
（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区。
（2）保修卡上贴有记载产品序列号的贴纸。无贴纸的保修卡不具有效力。因用户不能出示有效保修凭证（保修卡原件和有效发票）；或产品保修卡和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造的，则产品保修期以爱普生记录的信息为准。
（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、爱普生产品三包凭证、产品原包装箱和产品购买时的随机附件。
（4）使用中产生的外观上的变化（表带、表盘的划痕、污垢、颜色改变），不予保修，需要收取维修费用。
（5）用户需妥善保管产品的保修卡，爱普生公司不补发任何保修凭证。
（6）保修期满后属于调整、保养或者维修性质的服务，则收取维修费用。若有零件需要更换，则零件费用将另行收取。
六、售后服务中心
爱普生（中国）有限公司
地址：北京市朝阳区建国路81号华贸中心1号楼4层
邮编：100025
电话：400-810-9977转4
EPSON喷墨打印机是爱普生公司设计生产的，现已发展成为喷墨系列打印机。下面是我精心整理的EPSON喷墨打印机维修系列常见故障及处理办法，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、墨盒落机后打印不出来？
1、墨盒内有气泡、利用打印机自动清洗程序清洗打印头。如果多次清洗依旧无法改善，不要取出墨盒，等待几小时后，重新测试，也许可以改善。
2、没有将标签撕除干净、将标签完全撕除！（如果墨盒落机后再取出撕除标签则无法保证打印质量）
3、打印头堵塞或老化、清洗打印头，使用年限已到的打印头要更换。
4、控制电路坏、更换打印头或主板，建议送到专业维修部。
二、新墨盒落机后显示"墨尽"
1、墨盒没装到位，或安装时力量过大、重装入墨盒，注意力量不要过大。
2、没按正确步骤安装墨盒，而是将打印机强行断电后，安装墨盒、按正确步骤在通电状态下重新操作一遍，但只需要打开盖子后再合上，然后清洗打印头。
3、打印头内簧片老化失去作用、更换或维修。
三、打印图象上出现横纹、白条或图文变浅、模糊
1、介质设置与实际使用的类型不符、修改驱动程序中的介质类型，使其与实际介质匹配。
2、介质的正面朝下、正确放置打印介质，注意打印面朝上。
3、喷头有脏物、清洗喷头。
4、墨盒已近用完，墨水量低、检查打印机控制面板上的墨水灯，准备更换墨盒。
5、连续打印时间过长、暂停打印，关闭电源，等候10——20分钟。
6、墨盒内有气泡、清洗喷头。
四、垂直线条错位或出现竖纹
1、打印头已脏个别喷孔不出墨、清洗打印头
2、打印机驱动程序中的高速打印模式开启、关闭该模式。
3、打印头错位、运行驱动程序中的打印头对中校准程序。
4、连续打印时间过长、暂停打印，关闭电源，等候10——20分钟。
五、垂直线条错位或出现竖纹
1、打印头已脏个别喷孔不出墨、清洗打印头。
2、打印机驱动程序中的高速打印模式开启、关闭该模式。
3、打印头错位、运行驱动程序中的打印头对中校准程序。
4、连续打印时间过长、暂停打印，关闭电源，等候10——20分钟。
六、图象不正确或缺色
1、打印机驱动程序中墨水设置为"黑色"、修改设置，设置为"彩色"。
2、介质设置与实际使用的打印介质不符、修改驱动程序中的打印介质设置，或更换匹配的打印介质。
3、介质的.正面朝下、正确放置打印介质，注意打印面朝上。
4、中间色调和模式选择与文件类型不符、模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置；中间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上；如果设置不当会引起色彩偏差。
5、打印头已脏，个别喷孔不出墨、清洗打印头。
6、墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空、检查墨盒，确定是否需要更换墨盒。
7、在打印设置正确的情况，显示器色彩与实际打印色彩有偏差、由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此实际打印的颜色无法完全与显示器上所表现的色彩匹配。请参照EPSON色彩指南中"实际打印色彩误差"。
七、打印头堵塞
1、打印头未归位或未及时安装新墨盒，使打印头在空气中暴露时间过长致使墨水干结、打印完之后确保打印头即时归位，不能将打印头处于更换墨盒位置太久，应及时更换墨盒。
2、打印头已经损坏、更换打印头。
3、打印头过于老化、更换打印头。
引起打印机的堵头现象的原因较多，单单认为是由墨盒所造成是不合理的（参看前面打印头原理部分）。作为一种进入市场的正规品牌的喷墨产品是经过严格的物化实验和检验后才可能投入市场。同时墨盒的结构功能和墨水本身的物化性，不会产生人们认为墨粒阻塞或化学反应产生沉淀的现象。
八、客户提出与原装墨盒对比颜色有所差异
我们曾经作过实验，用同样的精度和同样的打印纸在EPSON、CANON、HP机器上打印同样的图片所得出的色彩也有差异。色彩对比是以国际标准色谱作为基准，而不是以哪一种喷墨产品作为标准，现有喷墨产品在色彩还原上都存在一定范围内的偏差。
爱普生打印机没反应可以按照以下方法进行修理：
一、打印机联机灯未亮。
如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。
二、重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
三、将打印机设置为默认打印机。
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置。
1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2、单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。
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