1、是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。若外接耳机，耳机声音正常 请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：开机按F2进入BIOS、按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。
2、确认输出设备状态设定 a. 请在Windows搜寻栏输入声音设置，并点选打开。b. 确认选择输出设备是否设定为内建喇叭。小提醒： 型号不同的笔记本电脑内建喇叭设备的名称可能会有不同。c. 确认喇叭音量是否设定为静音。于声音设置中点选声音控制面板。d. 点选播放，点选内建喇叭设备后并点击属性。
3、如果重新启动电脑后又正常了，则声卡驱动出问题的可能性比较大，一般是安装了不正确的声卡驱动造成的。请直接执行第2步的操作。如果重启电脑还是没有声音，原因就比较复杂了，见如下解决方案。检查系统是否被静音或设置的音量较低。
4、检查声卡、音箱等设备是否毁坏，连接是否常。安装声卡驱动。（一）右击“我的电脑”---“属性”---“硬件”---“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，将其卸载重装。
5、您可以在系统内尝试以下方法解决电脑没声音的问题： 确认输出设备状态设定 a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置]（1），并点选[打开]（2）。b. 确认[选择输出设备]是否设定为内建喇叭（3）。小提醒： 型号不同的笔记本电脑内建喇叭设备的名称可能会有不同。c. 确认喇叭音量是否设定为静音。
1、如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。
2、如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器无声音。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。确保手机平衡阀（透气孔）/背部麦克风无遮挡请确保手机的平衡阀（透气孔）/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
3、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
1、若使用的vivo手机，手机听筒没有声音，可以参考以下处理方法：如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
2、如果使用的是华为手机，出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
3、若指的是手机扬声器外放没有声音，可参考以下方法排查：请将媒体音量调节至最大请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
4、检查一下自己的音量键，是调小音量还是调大音量。检查静音模式是否打开，并将其关闭。打开手机设置，找到常规，然后选择恢复以恢复手机设置。接收器被堵住了。也有可能是用户使用的手机上方的听筒被手机壳的屏幕膜挡住了，无法发出声音。此时应该取消屏蔽，可以正常通话。
5、如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
1、确认输出设备状态设定 a. 请在Windows搜寻栏输入声音设置，并点选打开。b. 确认选择输出设备是否设定为内建喇叭。小提醒： 型号不同的笔记本电脑内建喇叭设备的名称可能会有不同。c. 确认喇叭音量是否设定为静音。于声音设置中点选声音控制面板。d. 点选播放，点选内建喇叭设备后并点击属性。
2、是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。若外接耳机，耳机声音正常 请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
3、这种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，并重新启动电脑后再尝试安装。声卡被禁用。
4、没声音是因为电脑在休眠后重启时没有把声卡驱动带起来。这样的情况多数是因为你的声卡驱动是电脑操作系统自带的原因，我们需要把声卡驱动重新启动下。步骤如下 点击左下角开始，找到控制面板 然后找到硬件和声音，点开。
1、如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。查看设备是否显示耳机图标如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
2、若指的听筒没有声音，可以参考以下内容：如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、手机没有声音了是怎么回事啊手机没有声音可能有多种原因。首先，检查音量是否被调为0或者已经达到了最大值。其次，检查是否开启了静音模式或者震动模式。
4、外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。
5、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
1、检查手机是否处于静音或振动模式。简单操作：从待机界面轻拉屏幕顶帘，找到声音图标，点击它，就可以轻松切换到响铃模式啦！调整铃声音量调整来电铃声大小。路径：设定 - 声音 - 音量 - 铃声（来电音量），然后滑动调节到最大音量。检查铃声设置检查铃声设置。进入设定菜单，查看铃声播放是否有声音。
2、检查来电铃声是否被设置成了无铃声 请您打开设置 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无铃声。如果选择了无铃声，请您重新设置合适的铃声。然后重启手机后观察是否有来电铃声。
3、手机平时来电没有铃声 （1）检查是否开启了免打扰功能 请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。（2）检查铃声音量大小 请您打开设置 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
4、如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作： 所有来电没有铃声（1）检查是否开启了免打扰功能请您打开设置，搜索并进入免打扰，如果开启了该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，请您关闭此功能。（2）检查铃声音量大小请您打开设置 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
5、如果您使用的是华为手机来电铃声变小或无声，请您按照以下方法排查：1 检查是否开启了翻转手机静音功能 进入“设置智能辅助手势控制翻转来电静音”或“设置辅助功能快捷启动及手势静音/减弱音量”，检查来电静音或快速静音或翻转手机静音开关是否开启。
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