打印机脱机故障解决办法：步骤一：检查打印机指示灯，确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态。
步骤二：清除打印任务，由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。
步骤三：检查打印机状态，将打印机USB连接线连接到电脑，开启打印机电源。
依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，选择“使用联机打印机”菜单项。
1、确认打印机已成功插入电脑只是显示脱机，这时打开【控面板】。
2、选择【硬件和声音】。
3、在上方找到并打开【设备管理器】。
4、下拉列表，找到并打开【通用串行总线控制器】。
5、右键点击其中有感叹号图标的设备，选择卸载设备。
步骤一：检查硬件是否正常
方法：打印机只留一根电源线，重启打印机，待打印机“就绪”后，打印配置页或者测试复印是否正常
如果打印机无法“就绪”，有指示灯闪烁或者屏幕上有报错，或者无法打印配置页，需要直接联系惠普人工客服
如果可以打印配置页或者复印正常，可以排除打印机硬件故障，进行步骤2
步骤二、检查电脑和打印机连线是否正常
USB连接排查步骤：
（如果是usb连接，一定要确保usb线长小于2米，如果是笔记本，请避免接在USB扩展接口上，如果方便，建议更换台式机，使用台式机后置usb端口测试）
步骤三：
打印机脱机重新连接方法如下：
1、首先把打印机的数据线接到电脑上，然后插上电源线并打开打印机。如图所示。
2、然后，双击打开“计算机”。如图所示。
3、在计算机的工具栏，点击“打开控制面板”。如图所示。
4、在控制面板中，点击“设备和打印机”。如图所示。
5、在设备设打印机中，点击“添加打印机”。如图所示。
6、选择“添加本地打印机”。如图所示。
7、勾选“设为默认打印机”，然后点击“完成”即可。如图所示。
打印机常见故障。
1，打印标签时，总有些字打印不出来。
原因：打印头脏，排版有误。
解决方权法：清洗打印头；另外看在排版的时候是否把要打印的字重叠在一起了，重新排版。
2，打印机不能自动重新换行故障：
当打印机在打印过程中，无法自动重新换行时，打印工作则不能完成，可以通过修改注册表来解决问题。
解决办法：
在打开的注册表编辑器窗口＂HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼Software＼Policies＼Microsoft＼WindowsNT＼Printers＂子键，将＂PruneDownlevel＂值改为＂2＂。重启电脑后，故障消失。
本文转载自互联网，如有侵权，联系删除
