苹果官网以旧换新的方法如下：
工具／原料：iPhone 12Promax、iOS14.4、Safari14.4。
1、首先点击打开苹果手机自带的Safari浏览器进入苹果官网，进入官网后将页面往下拉，找到这个换购页面点击进一步了解。
2、点击智能手机。
3、点击Apple。
4、完成上方几个对手机基本情况的了解后，会在这个页面得到一个大概的报价，然后点击下方折抵设备并获得折抵款项。
5、在这个页面输入自己要折抵的手机序列号，输入完成后点击下方验证。
6、在这个页面输入个人及地址信息后，会有承运商上门来收取你的折抵设备，然后获得款项后就可以在官网下单购买新的设备啦。
iphone以旧换新需要原包装和配件进行更换，流程如下：
一、苹果手机以旧换新的流程：
1、去官方店。对苹果官方进行网络预约，到线下实体店进行置换，现场现场评估报价。
依据型号、内存、购买时间、是否能开机、是否能正常使用、主要配件是否存在故障（屏幕、摄像头、主板等）进行评估报价，来以旧换新。
2、邮寄。折抵服务合作伙伴会与你安排时间上门取走设备。提供折抵优惠来进行以旧换新，也可以选择将设备交给回收机构。
二、苹果以旧换新活动的要求：
1、可置换的机型仅限于iPhone4及以上、iPad2及以上机型，不包括iPhone6及iPhone6Plus。
2、必须是中国内地，港澳台地区售卖的版本，不接收假货和二手货，不接受美版和日版的。
3、必须能够正常开机使用。
可以参与折价服务的IPhone型号
iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C和iPhone5S均可享受此项服务。
其他外国iPhone，包括美国、日本和欧洲版本，将无法参与这项服务，苹果管理人员首先用序列号核实iPhone的位置。
当你带着iPhone到达商店时，工作人员会给你一张当天有效的购买凭证，让你在店里购买新机型时可以扣除现金。
以上内容参考：苹果官网——iPhone年年焕新计划
苹果手机换新机有两种情况：
1、购买新机后出现在问题需要更换
2、以旧换新（正规行货的苹果手机都可以参加，进入苹果官网操作即可）
新购机有故障类问题换新机条件：
1、iphone手机须在规定的保修期内。
2、在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。
3、iphone手机不能是已越狱的，如果是越狱了的iphone手机须还原。
4、iphone手机不能自己拆过机壳的，保修封签标记被破坏的。
扩展资料：
iPhone官换机，也叫置换机。是全新未激活的官方正版机器。因为苹果的保修政策，苹果维修政策是只换不修，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官换机，不代表官换机就是官方翻新机器。
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