可以试试以下排查步骤:
1、通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码(Technical Information)排查,蓝屏代码(即停机代码)是紧跟在STOP 后面的一串16进制数如0x000000ED,不包括括号括起来的数字集。
2、笔记本是否有外接其他硬件设备或进行过硬件升级改动?请先关机拔出外接设备,再次开机查看是否正常;
3、特定的蓝屏代码信息,需要开机点击F1进入BIOS中查看设置是否正确,例如:0X000007B,需要在BIOS中检查硬盘模式设置是否正确;
4、尝试以安全模式启动电脑,看是否能启动,如果可以进入系统,可以将之前的软件调试操作回滚,或禁用启动项,并扫描病毒;
5、如果安全模式无法进入,建议关机拔下外接设备后,进行复位操作再次开机尝试;
6、建议在启动过程中点击F10进入检测界面,使用随机工具检测内存或硬盘是否存在异常,协助排查故障。
电脑开机蓝屏解决具体步骤如下:
工具:华为电脑。
1、当启动时,按F8保持关闭,直到高级选项显示松手,在页面上选择“最新正确配置”回车修复。
2、如果故障不能解决,我们使用系统自带的系统恢复功能,在故障没有发生时恢复恢复(如果正常模式无法恢复,按F8进入安全模式使用系统恢复)。
3、如果问题还没有解决,我们使用系统盘修复,打开命令提示,进入SFC/SCANNOW。重新装入(SFC和/之间有空格),插上原机盘,系统将自动进行对比修复。
4、如果故障仍然存在,则进入bios设置,在BIOS中设置光驱来将第一引导设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”。
处理电脑经常出现蓝屏问题方法:
点击打开360安全卫士,打开它的界面最下方找到“人工服务”,在输入框输入“蓝屏”并进行查找。在查找方案后,在输入框下方即可看到相关的解决方案,点击后面的“立即修复”即可。
电脑蓝屏又叫蓝屏死机,是微软的Windows系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时,为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。
Windows操作系统的蓝屏死机提示已经成为标志性的画面,大部分是系统崩溃的现象。
蓝屏的原因有很多种,包括软件、硬件间的兼容性问题,或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查:
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致,如果一致,您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常,蓝屏出现在系统使用过程中,可进入系统的安全模式运行,看机器是否出现蓝屏,判断是否与加装的应用程序有关;若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关,可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装;
3、观察蓝屏发生的特点,是否固定软件还是特定游戏,以缩小影响的范围;若是某单一程序就会出现蓝屏,不排除是软件单一兼容性问题;
若是是玩某一款游戏出现的状况,需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了,要考虑下系统方面的情况,资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下,观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常,若是出现高温情况也会出现蓝屏状况,那就需要检查散热情况,尤其显卡散热,看风扇转数是否正常,主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度,可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格,参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器,只接CPU、一条内存、显卡(连接好显示器)、硬盘,其他设备暂时全部移除,在此情况下看是否会蓝屏;若还是出现,基本上有硬件上的故障导致的蓝屏,若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。
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