建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议下载windows清理助手查杀恶意软件和木马：
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
建议下载“一键GHOST 2010.01.02 硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便。
解决方法如下：
1、首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件 丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
2、接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
3、如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
4、如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
5、接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
6、如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
7、如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
8、如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
9、如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
设备：华硕笔记本y系列。
系统：win10系统。
软件：电脑系统BIOS。
1.使用win10RE重装win10系统。使用u盘或者光盘启动win10，需要下载win10镜像。选择“下一步”。如下图所示。
2.选择“修复计算机”。
3.启动到win10RE页面之后，选择“疑难解答”，然后会看到“使用此介质重新安装”，然后确定即可。
4.然后根据页面提示，一直往下安装就可以了。如下图所示。
方法/步骤
操作如下
第一：win10系统出错之后，不是一定需要重装系统的，可以直接使用通过win10来修复系统，即win10RE功能。
第二：win10RE能够对系统进行还原，修复等功能，而且可以在不损文件情况下恢复电脑，或者把资料全部删除，xxxxx初始化系统。
第三：启动win10RE的3种方法。按住shift然后选择“重启”，xxx就能够xxx进入win10RE页面了。另外一种方式是开机时多按几下按F8进xxxx入win10RE。系统无法启东时会弹出“恢复界面”，选择“查看高级修复选项”也可以进入。
第四：使用win10RE卸载让系统崩溃的更新。进入win10RE，然后选择“疑难解答”。
第五：进入页面以后，看到“卸载预览更新”，然后就会卸载xxxx更新补丁了。
第六：使用win10RE重装win10系统。使用u盘或者xxx光盘启动win10，需要下载win10镜像。
第七：选择“下一步”。
第八：选择“修复计算机”。
第九：启动到win10RE页面之后，选择“疑难解答”，然后会看到使用此介质重新安装，然后确定即可。
第十：然后根据页面提示，一直往下安装就可以啦。
修复XP系统步骤如下：
1、设置BIOS U盘启动，并进入图一的界面后选择第一个win pe按回车键。
2、点击桌面上面的引导修复软件。
3、然后看到这个蓝色的框框，输入C：，软件会自动把引导进行修复了的。
4、修复完成了点击pe开始菜单选择重启。
5、重启过后系统已经能够进入桌面，说明是修复完毕了。
1、首先，我们需要右键开始菜单，选择“WindowsPowerShell（管理员）”，打开命令提示符功能界面。
2、在这个界面下，我们输入命令“sfc/scannow”，注意是不带引号的。
3、然后，回车运行即可。系统就会自动开始扫描了。
4、我们需要等待一段时间，系统会自动识别损坏的文件，并将其修复。
5、最后，等修复完，我们再重启下系统就行了。
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