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所谓情商高,就是会说话。
很多时候,我们不得不承认, “会说”有时候比“会做”还重要 。
这里的“说”,不仅指的口头的语言表达,还包括网上聊天发消息,甚至是书面写作。
在所有的说话类别中,有个非常重要的类别就是 职场写作 。
每个人1天24小时,减掉睡觉的时间,剩余时间的60%以上都奉献给了工作。
在工作中,我们面临着各种各样的交流,与上级,与同事,与下属,与其他部门……每种交流都影响着我们在工作中的成绩。
比如你刚入职一家新公司,公司要求每天写日报,还要求发给公司每个人看,可是你之前从未写过日报,根本不知道如何下手,而且刚入职公司,还在熟悉公司环境,你觉得也没什么内容可以写的……
比如你在一家公司工作了一年,按照公司惯例会有一次调薪,但是调薪需要员工主动去申请。你很期待这次加薪,但是不知道怎么去跟领导开口提,平时跟领导交流极少,领导对自己也不太了解,对自己的工作成果更是不清楚,你担心提出加薪领导会不答应,还担心说错话给领导留下不好的印象……
1
什么是职场写作
简单来说,职场写作分为三种:
1
执行层
执行层基本上是0~3岁的职场新人。
一般,在工作中面临的职场写作主要有:日报,周报,月报,还有一些项目进度报告,述职汇报等等。
2
管理层
管理层工龄一般在3年以上,职位基本已经达到总监经理级别。
作为公司的总监经理,他们不需要写日报,一般只需要写周报,述职报告,还有一些项目运营类的报告。
这些报告可以帮助他们把工作中的结果转化成他的成绩。
3
战略层
战略层一般都是CEO,合伙人VP级别。
这个级别的人基本面临的是更复杂的问题,上述2种级别的内容已经不需要他们写了,他们在工作中面临的职场写作主要是一些战略分析报告,可能还有给别人进行一些授课等等。
因此,不同职能级别的人,面临的写作需求不同。
因为我们公众号的目标用户是0 3岁的职场人,所以今天我们来重点讲一下0 3岁职场人面临的写作——日报周报。
对于0~3岁职场人来说,日报周报是频率最高的职场写作。
日报周报不仅展示了我们的工作成果,而且 传递 出我们的 价值 ,传递出我们对 工作 的 态度 ,它是不仅是一种 有效 的 向上管理 的手段,甚至可以 强制上级给你反馈 ,从而 帮助 你的 成长 。
一句话,日报周报直接影响到我们的 同事关系和加薪升职 。
因此,写好日报周报是我们在职场中必须掌握的一种技能。
2
如何写一份日报周报
那么日报周报到底怎么写?
我们的社群创始人利用 金字塔原理 ,设计了一种写日报周报的结构。
日报周报的结构
按照这个结构,日报周报主要由6部分构成:
下面我们详细来看一下这6个部分到底该怎么去写。
1
日报周报的标题该怎么写
日报周报的标题一般是通过邮件,钉钉,TB,企业微信,石墨文档等等发送。你的目标读者是直属上级和同事。
如果公司有固定的日报周报格式,包括标题格式,可以直接按照公司规定来写。
一般一些企业对日报周报的撰写都有明确的格式规定,如果你是刚到一家公司,公司要求写日报周报,无论你以前写过日报周报还是未写过,都不要盲目动手开始写。
你可以先找同事了解一下,让他们把之前发过的日报周报发你一份,参考一下,这样避免出错。
如果公司没有规定格式,可以根据公司的企业文化做一些标题定制。
比如你的公司氛围是比较欢快活泼的,那么在写标题时,可以去增加一些特色;或者你的公司是一家老牌的大厂,日常氛围比较严肃,就不要画蛇添足去做一些个性化表达了。
2
完成事项该怎么写?
完成事项主要有两部分组成:
第一部分可以拆成一个金字塔形式,需要列出所有完成的事项及完成的证据。
第二部分包含两个维度, 完成度和时间花费 。
完成度一般用于执行岗 ,能够让人更直观的感受到你的工作量。
时间花费一般用于管理岗 ,能够直观展示你在这份工作上或者在这份工作内容上投入了多少时间。
管理岗的时间是比较碎片化的,很难去界定一个工作的完成度是多少。
但是通过时间分配呈现可以很清晰的知道它的时间分配比例,以及任务的侧重点。
后台回复“ 周报 ”可领取完整案例
上面这张图是我们社群合伙人6月24日的周报截图,内容呈现就是按照金字塔原理去进行拆分撰写的。
社群创始人是一个管理岗,但是也会做一些执行层的事情,所以周报的呈现运用了完成度和时间花费两种维度去呈现。
3
未完成事项怎么写?
未完事项是对于完成事项的查漏补缺。
你先把一天/周的事项梳理出来,然后将完成事项划掉,剩下的就是你的未完成事项,未完成事项相当于一个小的总结和补充,也方便你了解明天/下周需要做哪些事情。
4
如何解决未完成事项该怎么写?
如何解决未完成事项其实就是需要你列出完成这些【未完成事项】的解决方案。
在列出解决方案前我们肯定有一个思考的过程,总结一下就是: 分析问题——拆解问题——发散问题——验证问题——解决问题 。
你需要充分去分析你遇到的问题,然后通过金字塔原理中的结构顺序进行拆解。
在拆解的过程中,可以多发散的去想一些其他的问题,然后在明天/下周真正去工作的时候,去验证。
如果你 想的越多 ,那么你未来可以选择的方向,解决问题的 思路 就会 越多 。
比如在上面的图中,解决方案五这部分,我不仅仅是写了方案,还加入了自己的一些思考。
所以,我们在日报周报写作结构中的第六部分——情感、思考和观点,其实不仅仅是可以放到最后面去写,提前放到未完成事项和原因——解决方案这部分去写,也是可以的。
5
待做事项怎么写?
这部分我们的选择有很多,但正因为选择很多,我们更需要去好好筛选,因为不是每一件都是需要写进去的。
以周报为例。
比如第一类,上周已完成事项,我们就不需要去写。
第二类,上周未完成事项。
上周未完成事项我们还可以继续细分出几种:
前两种不建议加入,最后一种建议加入。
因为很多项目可能进行到两个月,两到三个月就会因为各种原因而停止,及时止损很明智,所以这些事项也不需要在我们的报告中呈现。
而我们能够解决问题的事项是可以 呈现出我们解决问题能力 的,非常值得加入周报。
除了以上两类,下面几类事项也可以加入周报中:
当然,与主题相关性不强,甚至是与工作无关的事情,但是你需要占用了工作时间去做的,是肯定不能加入待做事项的。
6
情感、思考、观点部分该怎么写?
在工作中,我们不仅要解决工作中做事的问题,还要解决人际交往,情商做人的问题。
上面五部分都是解决做事的问题,这部分主要是解决做人的问题。
为什么做人的问题放在日报周报的最后呢?
因为领导同事其实最想看的还是工作中的事情,而这部分只能算是锦上添花,所以我建议大家把这部分放到最后。
这里是我们社群创始人亲自写的一份周报。第六部分的主题是【 我的最佳队友,下周请你们吃饭 】。
那么这部分到底是怎么写的呢?其实来自于左边这张金字塔状的 领导力层级图 ——领导力五要素简化版。
领导力从底层到顶层分为5种:惩罚力、亲和力、金钱利益、学习提升、愿景。
惩罚力 :用惩罚去领导下属工作。具体手段表现为打卡迟到扣分或罚钱。
亲和力 :领导用个人的情感连接,建立好与下属的人际关系,去督促下属工作。
金钱利益 :用金钱利益督促下属工作。比如偶尔请下属吃顿饭。
学习提升 :这个部分其实在前面三种领导力中也有体系。领导指导下属工作,在业务上或思维方式上给与你发展或启发。
愿景 :身体力行的去引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘。不过一不小心就会变成画大饼。
情感、思考、观点部分个人觉得是非常重要的,特别是在公司内的沟通交流中。
3
“日报周报”写作要点
掌握好日报周报的写作结构,我们还需要注意一些写作细节。
1 讲证据,多表格,可视化
讲证据,多表格,可视化是第一个比较重要的点。
能用表格说明问题的,就不用文字,能用图说明问题的,就不用表格 。可视化呈现工作成果的重要性不用多说。
2
深挖原因,对问题多重分析,给出建议
第二个需要注意的点是深挖原因,对问题多重分析给出建议。
为什么这个很重要呢?
如果你是做新媒体运营的,你本周的文章打开率是5%,相比上周下降了2%(上周是7%)。
那么数据变差的原因是什么,是不是需要分析一下呢?
原因应该非常的多,但很多人可能就停留在摆出事实,没有去分析原因。
如果往下挖,可能会有很多种原因,文章标题、头图、主编请假、换了新主编等等,各种内部或外部的原因。
那么你可以把这些原因都一一列出来,这样你才能知道下一步该怎么做才能把文章的打开数据提升上去。
当你和领导都知道下一步该怎么做,就会产生很多 确定感 ,团队也会有 安全感 ,不会一无所知,不知道如何下手。
3
写出来的东西要积极主动
只写“可以做,应该做”,不写“不可以做,做不到”
第三个需要注意的点是在写作的过程中,你写出来的内容一定要 积极主动 ,至少要显得你很积极主动。
那么给大家一个建议,报告内容只写什么可以做,什么应该做而不要去写不可以做,做不到。
因为如果你去写不可以做、做不到,会非常打击你自己和领导以及同事的信心,团队没有信心,就会觉得没有希望而消极怠工,这对整个团队的影响是非常大的。
所以领导们比较喜欢看到的是“可以做,应该做”,然后事情交给你,你可以做到。
先“认同 ” ,再“但是”
即使你觉得事情有难度做不到,也不能直接说明,需要用委婉的方式表达出来——先认同再但是。
“先认同再但是”是一个我觉得非常好的表达格式。
比如最近有一个老师,在帮我做课,总是拖延,无法交付。每次跟他要PPT,都是说“很快”,但是等几天还是没有内容。
在报告中,我要怎样把这件事 委婉的说出来 呢,因为这个内容是我必须写的,但是又不能直接说这个老师不行,这个课难产或者已经坑了。
那么我会这么去写。
首先,****列出这个老师的所有优点 。
夸这个老师态度很好,积极主动,干货很多等等。
然后,再写“但是” 。
这个老师工作非常忙,所以我们需要多花一些时间去磨合。
这样就很委婉的把这个老师拖延的问题表达出来了。
所以在工作中,我们需要多去想一想到底该怎么表达才能给别人的 观感 会更好。
好啦,以上就是“如何写好日报周报”啦,如果你还在抓耳牢骚的想今天的日报或者这周的周报怎么写,不妨试试我们社群的日报周报写作结构吧,希望能够让你得到领导和同事的另眼相待!
在日常工作中,需要汇报的场景有很多,有些同事不擅长编写文档,有些同事不擅长总结归纳,有些同事汇报工作抓不到重点、逻辑不清晰。
1. 个人工作总结
2. 项目总结
3. 个人日报/周报/月报
4. 项目提案
5. 项目立项申请/资源申请
6. 项目跟踪
7. 项目周报/月报
8. 项目例会
9. 会议纪要及跟踪
10. 突发情况通报
1. 主题
2. 内容
3. 形式
站在汇报人的角度进行自查:
站在对方角度的自查清单:
要做好工作汇报,首先需要明确汇报主题,搞清楚我在向谁汇报,因为不同的汇报对象关注的点是完全不同的;然后想清楚我在汇报关于什么的内容;最后思考为什么要向他汇报?我希望他给与我什么帮助?
可以帮助你有效进行结构化思维的方法工具:
1. 负分周报
举例:本周完成既定工作,处理交办任务,下周按周五会议计划执行。
问题分析:啥叫既定任务、交办了什么任务、你的计划是啥。
总结:这种表述,没有达到周报的基本要求, 无法做到日常工作的备忘 。
2. 0分周报
举例:
周一:XXXX
周二:XXXX
周三:XXXX
周四:XXXX
周五:XXXX
下周:XXXX
问题分析:流水账,不能说这份总结毫无营养,但是想捞干需要花些时间。
结论:没有达到周报的另一个基本要求, 作为日常工作的总结 。
3. 30分周报
主线工作 : 完成XXXX、未完成XXXX;
临时性任务:完成XXXX、未完成XXXX;
事务性工作:完成XXXX、未完成XXXX;
培训:完成XXXX、未完成XXXX;
下周:XXXXX。
问题分析:口说无凭。
结论:周报里提到的所有成果,都 必须有一个元素:证明 。没有数据或者可被验证的材料证明自己确实完成了这些工作,依然是一份不及格的周报。
4. 60分周报
主线工作 : 完成XXXX(详见yyy)、未完成XXXX;
临时性任务:完成XXXX(详见yyy)、未完成XXXX;
事务性工作:完成XXXX(详见yyy)、未完成XXXX;
培训:完成XXXX(详见yyy)、未完成XXXX;
下周:XXXXX。
下面我们来看一下,如何才能够在及格线以上做得更好。
5. 70分周报
70分周报,需要能够很有效的总结问题。
那么,什么是问题?
很多人会认为问题就是困难,就是工作任务没完成。——这种想法是对的,但是不全面。
举例1:
本周完成XXXX(进度80%)。
问题分析:
如果本周计划完成60%,那么80%算是超预期;
如果本周计划完成90%,那么80%算是进度落后。
举例2:
本周达成与XXXX的合作。
问题分析:
如果是按照原计划实现谈判与签约,算是正常完成任务;但是如果花费了比预想更多的时间精力,那么谈判成本就超出了预期。
结论:
当我们在总结问题的时候,只要日常工作和预期有负偏差的时候,就应该以作为问题体现在周报里;如果是正偏差,那就算是工作亮点。
正面案例:
本周完成XXX50%(原计划完成40%);
本周完成XXX谈判(原计划成本2W,实际1.8W);
本周完成XXX(原计划花费2天,实际花费3天)。
6. 80分周报
周报能做到聚焦问题就可以拿到70分了,在跟内外部进行问题沟通的时候,就可以就事论事,就着问题说问题。
70分的周报,我们是依据周报进行问题讨论寻找解决方案;
80分的周报,如果给出了解决方案,那么此时的讨论就从开放性的问题变成了选择题,或者至少变成了一次有焦点的讨论。
举例:
本周完成XXX(原计划花费2天,实际花费3天)。
问题分析:
看到这样的周报,就需要和同事拆解不达预期的可能原因。交付延期,这个时候根据以往的经验就可以列出来将近7、8个或者十几个导致交付延期的原因。如果一个一个的询问、消化信息、拆解问题,那可能一个周报的讨论结束,就得需要1~2个小时了。
结论:最好的办法是自己对工作中发现的问题进行预先处理,寻找问题可能的原因,并且给出一些可能的解决办法。
例如,我认为可能的原因是:1.XXXX;2.yyyy;3.ZZZZZZ。
7. 90分周报
做到聚焦问题,并能够提供相应的解决方案,这个时候周报就已经可以拿到80分了,能够大幅提升解决问题的效率。
但是问题可能的解决方案,对于一些之前处理过的工作,或者有相关工作经验的同事来说,一些常见问题都会有自己的思考,但是对于接触新的领域或者是新员工来说,很多问题经常无从下手。
90分的周报,就是你在接触未知领域时,怎样拆解问题解决方案,怎么运用方法论去找到问题解决的方法。
简单列举几个方法论:
A. 类似案例法
建议日常抽时间查看同事同步过来的周报,在日常阅读的过程中,自己做好笔记。笔记格式建议包含:
问题:XXXX;
解决方案:XXXX。
不只是周报,日常开会的过程中,我们也会大量的参与发现问题、解决问题,专门拿出一个本子或者电子笔记进行日常记录,当你后续遇到类似问题时,就不会不知所措。
B. 最佳实践法
遇到问题的时候,可以看这个行业内解决类似问题哪一家做的比较好,哪一家是同行内的最佳实践,甚至可以进行跨行业的参考。
比如公司需要进行灵活用工,需要提供解决方案,那一方面可以参考美团的和滴滴的模式,一方面可以参考58同城、猪八戒网等众包平台的方式。
C. 刷脸求答案法
有的时候我们并不能从过往的工作中直接找到问题的方法,甚至去最佳实践的时候也不知道参考谁。这个时候更直接,但是比较需要技巧的方法就会变得很重要。
问老员工。
职场和学校不同,同事之间距离感会更强一些,本质上来说没有任何人有义务去帮助你。常见的两个套路:
真诚求助型 :找别人帮忙,就得表达诚意,可以通过请喝咖啡、请吃饭的方式真诚求助。这里面注意的是,一定要给别人预期,免得同事认为你在下套。
有来有往型 :老员工帮你解决了问题,那么一定要在提问的过程中体现出,未来他找你求助时你肯定会帮忙。
例如在问题解决完成后,可以补充一句:“多谢XX,后面要是有啥需要我帮忙的,随时和我说啊!”(当然,以后真的找你帮忙,是要真的出手相助的)
这样一方面可以节省帮忙同事处理问题的时间,另一方面毕竟 大家都不喜欢那种遇到问题,自己啥也不干就过来找外援的人 。
8. 5分加分题
在拿到90分周报的基础上,额外的加分就要根据不同的场景选择不同的周报呈现方式,尽量能够简洁直接的把问题和解决方案描述清楚,方便阅读的人和相关协作的同事能够快速的了解问题,进入状态。
这一方面就需要在工作中进行积累,以及和自己的领导进行磨合。
有的领导喜欢多用图标、多用表格,有的领导只喜欢看数字,看干货。
有的公司希望你的周报用PPT显得正式,有的公司却希望推广文档的简洁化,能够把问题描述清楚就可以。
有的领导希望你的周报里写一些个人感悟,但有的领导却认为个人感悟并不加分,甚至觉得感悟写的假大空,反而是扣分的。
写周报是职场人的必备技能,一份好的周报,包括清晰的结构,高效的信息传递。
工作周报通常包含以下结构和内容:
1、一份完整的工作周报分为下级报告和上级批复两大部分。下级应按时提交周报,上级应及时反馈批复。
2、下级报告,包括“本周工作总结”和“下周工作计划”两部分,或者叫“上周工作总结”和”本周工作计划”,这取决于提交周报的时间。
工作计划应包括任务目标、达成标准、预计完成时间、需要支持的人员和资源。编写工作计划能够很好的体现工作的连续性和前瞻性,有利于团队成员之间协调配合,有利于组织整体目标的实现。
工作总结是周报最核心的内容,包括一周工作的结果和过程,主要的工作结果要完整记录,只记录有特殊性的工作过程。除文字叙述外,可以增加数据和图表,比如订单数量和金额,客户服务数量,项目投入工时数,销售趋势图等,必要时将相关文档作为周报附件。
在计划和总结之外,下级在周报中也可以汇报自己的工作建议或心得,或工作中遇到的困难,使周报成为一个与上级和同事交流思想的良好渠道。
3、上级批复。上级收到下级的周报后应当及时进行反馈,可以对周报做整体批复,也可以针对某项工作进行具体回复,同时也可以在周报批复中安排进一步的工作任务。上级对下级的周报及时有效的进行反馈,是工作周报内容的重要组成部分,这种反馈的闭环是周报制度有效执行的重要保障。
扩展资料
意义
工作周报作为一种十分常见的管理实践,被各种组织普遍采用,有其特别的管理价值。
对于上级来说,工作周报是全面、系统、及时了解下级工作内容和工作状态的常规窗口,同时上级也可以通过这种方式对下级的工作进行指导、纠偏、表扬,周报是一个有效的双向沟通渠道。
工作中上级并不见得对每个下级的工作内容和工作状态都很了解,尤其是隔级下级,容易出现管理盲区,导致执行不力或指挥不当。良好的周报制度可以在一定程度上消除上下级之间的信息不对称情况,进而提升组织的工作质量和团队凝聚力。
对于下级来说,工作周报是对自己一周工作的计划和总结,长期写周报能够显著提升自己工作的计划能力,做好总结能使自己认识到工作中的不足从而持续改善,是提高个人工作能力不断进步的有效方法。
同时周报也是自己工作成绩的证明,可以让上级清晰的了解自己的工作内容和工作态度,因为实际工作中并不是每个员工都经常有机会和直接领导沟通交流的。
对组织来说,员工的绩效更多是在日常工作中一点一点积累起来的,但在年终岁末评价每个人的绩效时却不容易做到公正全面。这时通过员工日常的工作周报和上级批复就能相对公正客观的评估员工的绩效。
参考资料来源:百度百科-工作周报
最近听了师北辰老师课程,里面讲到:周报该如何写,下面总结一些其中的技巧。
工作日报、周报、月报要写的好,最基础的原则是要站在领导的角度去思考,而不仅仅是从自己的角度去出发,写这些汇报的时候,要注重如下几个要点:
1、要注重产出而不只是过程
在《给经理人的第一课》里边,安迪格鲁夫最重要的一个观点是:一个经理人的产出是他所管理和影响所及的部署工作的成效总和。北大光华学院陈春花教授曾讲过类似的一句话:你的绩效中70%不是取决于你自己的绩效,而是由你的老板的绩效决定的。所以,注重产出,并且与老板工作方向一致的产出就显得非常的重要。如果你是麦当劳一家门店的服务员,那你的产出就是你一天接待了多少客人,以及这一天的客人消费总额是多少?如果你是这家门店的店长,那你的产出就是这家门店接待的客人总和以及你的总营业额。显然店长的业绩就是这家门店所有人的业绩累加而成。
很多公司内部的工作方法会有一条就是“结果导向”“终局思维”,所谓结果导向背后的含义就是请告诉我你做成了什么?而不是你在努力做什么?请注重这两个侧重点的差异。
这个原则在开会这个原则其实和在开会做汇报的时候非常的类似:直接说结论,而不是工作的过程。 如果你是一名公关,你说你「本周沟通了10位记者,分别和他们聊的选题方向、版面分别是什么什么」,那不如直接写成:「确定了xx周刊记者的封面报道」。这个结果本身足够有震撼力,领导会知道你背后付出了很多的努力,ta也知道你非常敬业和职业,不浪费大家时间,只把最重要结果摆出来。
很多人写周报的时候拉拉杂杂写一大堆过程,和自己的努力付出,但就是避而不谈结果,这其实反映了自己心里没底和不自信:没有拿得出手的成绩。无功劳可谈,只好写苦劳。
没有产出的确令人羞愧,但在记周报的一开始,就养成写结论的习惯,可以倒逼自己有产出意识。
在写周报时,记得一开始先写上你做成的几件事分别有哪些。
2、站在老板的角度思考,以老板能理解的语言来写
彼得德鲁克在自已的两本管理学书籍里面都提到管理老板的理念,他是这么写的:
你要知道,你的老板也是人,他是个与众不同的个体,他有自已习惯的工作方法,作为下属,你应该 知道你的老板需要什么不需要什么。
在写周报之前,你要搞清楚有哪些人会读你的周报。
如果只面向领导,你可以直接写对团队成员的看法,每个人最近好的表现和不好 的表现,以及他们有什么有问题 ,你应该或者你准备如何改进他们;或者你可以向老板请教在团队管理上面,有什么可以分享经验。
如果你要给全团队人看的话,这么写就不合适了,周报里更适合写全团队的工作进展,存在的问题 以及如何去解决它。如果你对某个成员的有改进意见,更适合一对一的去谈,而不适合当着很多人的面去谈他的缺点和不足。
在周报里,你的产出要与公司的大目标保持一致,这样才可以形成一个联盟体一起往下走。
乔布斯的下属彼得卡特墨尔对付乔布斯就非常有一套,在《成为乔布斯》这本书里,曾经记录过他管理乔布斯的一个细节,他说,对付乔布斯很重要的一点,就是你要学会翻译他说的话,比如说,当他说这个东西简直是垃圾的时候,你不要害怕,他其实表达的意思是,你能不能给我讲一讲,你为什么要用这个方案,如果你说得有道理 ,乔布斯会听你的意见,那卡特墨尔这点上就做得非常好,比如有个小故事可以证明。
卡特墨尔在乔布斯收购皮克斯时,他跟乔布斯接触过很多次,他发现乔布斯有两个特点。一是乔布斯非常在意自已的时间的利用,尤其是那时他在管理皮克斯和NEXt两家公司,时间非常紧张。第二是乔布斯注意细节,说好听的是关注细节,就不好听点是什么自已都想插手去管。
那么针对这个发现,卡特墨尔在一开始做了个决定,首先他并没有让皮克斯搬家,离NEXT总部近一些,而是很长时间继续留在他们的小破办公室,他们每周一会开车一个半小时,穿越旧金山的金门大桥主动去给乔布斯汇报工作,这样乔布斯一方面节省了时间,一方面让他一直很清楚皮克斯做了什么,另一方面让乔布斯没有办法插手皮克斯日常非常细节的运营工作,这样他和搭档拉特萨可以自已说了算。因为你也知道,创意行业最怕的就是不懂行的老板瞎指挥。所以卡特墨尔这一招非常妙,而且这也是建立在对乔布斯性格的理解上。
卡特墨尔后来成了公认的管理专家,乔布斯在公司管理上也向卡特墨尔学到了很多。
3、如果可以的话,应该尽可能地坦诚直接公开透明。
一个组织要有活力的话,信息在内部一定要通畅。这也是为什么硅谷比较有活力的公司,在内部都倡导坦诚直接公开透明的沟通。
GOOGLE的文化就非常公开和透明,不管是员工还是CEO,你都可以在GOOGLE文档上浏览他的工作周报。拉里佩奇 OKR也是公开的, 每个人都可以看到拉里佩奇的年度目标,以及衡量他的年度目标是否可以达成的年度指标。
4、周报应该如何撰写,推荐用金字塔原理去写。
什么是金字塔原理,就是把最精化的内容在一开始就说出来,除了在发言中运用,在周报,或者项目总结,以及一些论述性的文章里都可以用到。也就是,一个中心论点可以有三个分论点,而每个分论点都可以有两到三条的论据去论述这些分论点。或者可以基于中心论点的情况下,用2W和1H的来阐述。所谓的2W就是What和Why,1H就是How,也就是为什么,发生了什么以及如何去做。
5、需要注意的其它要点,在周报可以考虑写一段摘要,让读者可以从简洁清晰的摘要中就了解报告的整体内容,而不用非要把报告全部读完。
执行摘要基本上都 是文字的索引,正文中的每个部分都可以在摘要中得到体现。除了文字你还可以结合图表和数据,所谓一图胜千言,有时候图片比文字更加直观,数据也是如此,如果有说服力的数据,你一定要把数据呈现出来。如果能在邮件正文里讲出来,一定尽量放在邮件正文里,这样读者就不需要打开附件就能阅读。
如果主要内容在附件,那就在邮件正文里写上简介,这样可以方便读者可以知道附件的主要内容是什么。如果公司有固定的模板,就用固定的模板写,虽然它可能并不是用金字塔原理组成的。同时你尽可能用简单清,并且用要点式的方法把它提炼出来,尽量用主谓宾结构,也就是主语加动词加宾语,少用形容词,尽量要少使用感 性或负面的词汇。
如果涉及目标,你需要在周报里,阐明你是否已经完成目标,以及你的阶段性进展是什么。
千万不要把周报流于形式,否则它是对你自已的不负责。可能有些公司你们中有些人会比较容易糊弄过去,归根结底,它是写给你自已的。
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