启动QQ时出现无法访问个人文件夹的决解步骤如下：
1、首先在QQ安装时点击“自定义选项”选项，如下图所示：
2、点击“自定义”选项，点击“立即安装”选项，如下图所示：
3、找到QQ图标，鼠标左键点击弹出的菜单中的“属性”项，如下图所示：
4、勾选“以兼容模式运行这个程序”项，点击“确定”完成设置，如下图所示：
5、等待几秒钟时间，就可以正常登陆QQ了，如下图所示：
你好，如果你在使用QQ时出现没有权限访问个人文件夹的情况，建议你找到相关文件夹后对权限进行设置。若是XP，一般是我的文档\Tencent
Files或Tencent\QQ\Users文件夹，WIN7则多数是我的文档\Tencent
Files文件夹。
以管理员身份登录后，找到个人文件夹，右击选择属性，在“安全”选项卡中点击高级，在所有者选项卡中查看一下所有者是否有问题，若是TrustInstalled之类的，可点击编辑按钮（XP可跳过此步），双击其中Administrators用户组设为所有者，并选中替换子容器和对象的所有者复选框，然后在权限选项卡中为其分配完全控制的权限，再访问看看。
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出现这个的原因是qq在安装时默认选择了"我的文档"作为消息数据保存的文件夹，但是操作系统由于各种原因，可能“我的文档”这个文件夹丢失，导致qq安装后启动时找不到消息保存路径，所以提示无法访问个人文件夹。
对于对电脑不太熟悉的同学，可以按下边步骤一步一步来，很简单
解决办法：
1. 先卸载已安装QQ，直接在浏览器到腾讯官网下载QQ软件（不要在软件商店安装，软件商店会直接按照默认设置安装）；
2.找到下载后的软件包，双击安装；
3.安装时先点击右下角”自定义选项“
4.点击后可以看到QQ的默认安装路径和消息记录保存路径
PS：问题就出在这里，QQ安装时消息记录等数据会默认保存到”我的文档“，但是你的电脑上可能没有这个文件夹或者这个文件夹已经损坏，最简单的解决方法就是修改消息记录的保存位置
5.点击”自定义“，然后”浏览“，将消息记录保存位置修改为安装位置的文件夹，修改完成后再点击”立即安装“，安装完成后问题就可以解决了
1.首先，可以先尝试在QQ图标上右键点击“属性”，然后点击“兼容性”选项卡。
2.接着将“以兼容模式运行这个程序”前面的勾打上，并点确定，然后再尝试打开QQ，可能还会提示相同问题，停几秒钟再打开试试。
3.如果还是不行，不妨先把QQ卸载了，重新安装，不用担心数据会丢失，只要在个人文件夹保存位置选择自定义，并指定路径，开始安装。
4.就算不知道之前QQ的个人文件夹保存的位置，它也会自动把之前保存的QQ个人文件夹移动到指定的位置，等到移动完成，QQ也就安装好了。
5.再尝试打开QQ，是不是正常了，而且之前保留的数据都还在。
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